Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Michał Czerlikowski, prowadzący działalność pod nazwą Lovemyweb, 89 Oxgangs Farm Avenue, Edinburgh EH13 9PU, Wielka Brytania (dalej: „Administrator”). W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na web@lovemyweb.com.

2. Jakie dane i w jakich celach przetwarzam

Formularz kontaktowy

Gdy wysyłasz formularz, przetwarzam imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości, aby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować ewentualną propozycję współpracy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO - działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji).

Razem z formularzem zapisuję informacje techniczne: adres strony, z której wysłano formularz, stronę wejścia, stronę odsyłającą, parametry kampanii UTM (identyfikatory kliknięć reklam Google i Meta - tylko przy zgodzie marketingowej), adres IP, typ przeglądarki, przybliżoną lokalizację (kraj, miasto) oraz czas wysłania. Służą one ochronie przed nadużyciami i ocenie, które kanały przyprowadzają zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Ochrona formularza - Cloudflare Turnstile

Formularz chroni niewidzialne zabezpieczenie Cloudflare Turnstile, które ocenia, czy wiadomość wysyła człowiek. W tym celu Cloudflare przetwarza dane o urządzeniu i przeglądarce (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - ochrona przed spamem). Turnstile podlega Turnstile Privacy Addendumfirmy Cloudflare.

Statystyki - Google Analytics 4 i źródła wejść

Wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) korzystam z Google Analytics 4, aby poznać sposób korzystania z serwisu: liczbę odwiedzin, źródła ruchu i przeglądane treści. Na tej samej podstawie zapisuję w pliku cookie lmw_attr, skąd po raz pierwszy i ostatnio trafiłeś na stronę (np. wyszukiwarka, kampania, strona polecająca) - przez 90 dni, aby przy wysłaniu formularza wiedzieć, który kanał przyniósł zapytanie. Te informacje nie są przekazywane innym podmiotom poza narzędziem obsługującym zgłoszenia.

Marketing - Meta Pixel i Conversions API

Wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) korzystam z narzędzi Meta Platforms, aby mierzyć skuteczność reklam i kierować je do osób zainteresowanych. Jeśli wyrazisz zgodę marketingową i wyślesz formularz, informacja o zgłoszeniu (w tym zaszyfrowany skrótem adres e-mail, identyfikatory plików cookies Meta, adres IP i typ przeglądarki) może zostać przekazana do Meta przez interfejs Conversions API.

Działanie serwisu

Serwis jest hostowany w infrastrukturze Cloudflare, która przetwarza dane techniczne (m.in. adres IP) w celu dostarczenia strony i jej zabezpieczenia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą trafić do podmiotów, które pomagają mi prowadzić serwis i odpowiadać na zapytania:

• Cloudflare, Inc. - hosting, bezpieczeństwo, Turnstile i zarządzanie narzędziami (Zaraz),
• Celonis SE / Make - automatyzacja przekazywania zgłoszeń z formularza,
• Google Ireland Ltd. - Google Analytics 4 (tylko za zgodą),
• Meta Platforms Ireland Ltd. - Meta Pixel i Conversions API (tylko za zgodą),
• dostawcy poczty e-mail i narzędzi biurowych, z których korzystam w korespondencji.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, wobec której Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane także w innych krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.

5. Jak długo przechowuję dane

• dane z formularza - przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie do 3 lat lub do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody - do jej wycofania,
• dane statystyczne w Google Analytics - do 14 miesięcy,
• pliki cookies - przez okres wskazany w tabeli poniżej.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego w kraju swojego zamieszkania, pracy lub miejsca naruszenia - w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), a w Wielkiej Brytanii Information Commissioner’s Office (ICO).

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez imienia i adresu e-mail nie mogę odpowiedzieć na zapytanie. Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

7. Pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki zapisywane w przeglądarce. Niezbędne cookies są używane zawsze, bo bez nich serwis nie działa poprawnie. Analityczne i marketingowe zapisuję tylko po wyrażeniu zgody w banerze.

Ustawienia zgód zmienisz w każdej chwili: otwórz ustawienia cookies. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

8. Zmiany polityki

Polityka może się zmieniać wraz z rozwojem serwisu lub zmianą przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej zmiany znajduje się na górze dokumentu.